我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的人力资源模块时遇到了特别奇怪的现象：
某工资类别做“月末处理”时系统提示：“有入职或离职业务没有处理，请处理后月结。”重新登录用友U8,打开该工资类别时、打开工资变动时均没有弹出此提示。客户除薪资模块外，还有人事管理与考勤管理。电话：***********，舒小姐。请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
10:19回电，查看离职业务中有变化日期是2012.12月份，对应工资类别是要结账的类别，停发月份是下月。查看未打过薪资的补丁，建议派单，用户表示自己联系专属工程师处理。s