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用友U8ERP软件中客户称汇总工资类别在2月打...怎么解决?

5年前 (2020-01-02)用友U85

我们公司使用的是用友U8ERP系统,在使用用友U8ERP软件中的人力资源模块时遇到了特别奇怪的现象:

客户称汇总工资类别在2月打不开,提示:最新可修改月份为1月。但客户已经进行过此汇总工资类别的计算与汇总。且其他工资类别月也已经结账联系人:马女士,***********.

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师,需要怎么解决?有没有用友软件教程可以参考自行解决?

客户用2月登陆重新计算汇总就没有问题了。