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用友U8ERP软件中10.1 薪资管理客户来电...怎么解决？

5年前 (2020-01-02)用友U84

我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的人力资源模块时遇到了特别奇怪的现象：

10.1 薪资管理客户来电咨询薪资进行了12月份的月末结账，建立了年度账，结转了上年数据，怎么基础数据都没有呢？

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

告知客户薪资管理只要做了12月份的月末结账即可进行下年数据处理，建议客户把之前备份的帐套引入即可操作下年数据，客户明白

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