我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的人力资源模块时遇到了特别奇怪的现象：
用友U810.0薪资管理客户来电反映12月份薪资管理月末处理，做了月末处理后还能反复的做月末处理，根本就没处理，登陆2013年日期也没有薪资管理的数据结转过去。建议分公司上门查看，已告知客户费用问题，客户同意。联系方式：张女士***********/***********地址:***。Email：zhang.cx@googoltech.com请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
fult此问题已处理