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用友U8ERP软件中客户找55号工程师,继续处...怎么解决?

5年前 (2020-01-18)用友U812

我们公司使用的是用友U8ERP系统,在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象:

客户找55号工程师,继续处理Case-13-03-0003049的问题。*********** 黄小姐

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师,需要怎么解决?有没有用友软件教程可以参考自行解决?

回拨02122085931,转到总机,总机称客户不在电话旁边才会转过去。让稍后再打。11:17拨打电话通,客户是做了一笔付款单人民币,去核销应付单美元,生成凭证的时候,分别生成的,需要走中间应付科目,自己选择的另外的供应商,告知客户需要走对应的核销的供应商信息。客户表示明白。s