我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

服务器不在身边，建议客户请服务器端的同时检查服应用服务管理器上的加密服务是不是没有启动。