我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
指导查看发现企业应用平台上，登录到中无机器名或ip。客户不知道，建议问下哪台是服务器。客户说自己问下再来电
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