今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题：

有一个客户年自己结的时候，用2015年登

具体的问题现象如下：

有一个客户年自己结的时候，用2015年登入软件后，新建好2016年度后，没有退出重新登入，直接结转了数据了，把2014-2015又转了一次？现在进入账套查询余额表，查1-12,是正确的，单查12-12月，余额就不对了。怎么解决啊？

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

好的，谢谢

12-12月份的余额和1-12月份的余额是一样的啊，只是发生额不一样啊，你点上面的还原看一下