我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的集团管理模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

建议客户和工程师联系一下，做不了是什么意思？是用户担心的工程师技术水平问题还是软件问题，造成的做不了。用户表示同意挂机。