我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的其他模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

走返利的流程：做一笔红字的销售发票，打上退补标志；然后做红字的收款单，收款单界面点击切换，然后做红字收款单和红字发票的核销。