我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
10.1环境客户端调用常用凭证比较慢大概1-2分钟服务器上正常客户端上干别的都正常。客户端PING服务器的IP网络延迟等于1。请问还有什么办法？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好：您可以尝试在客户端上配置hosts文件。配置方法如下：1、打开我的电脑C盘-windows文件夹-system32文件夹-drivers文件夹-hosts文件。2、用记事本的方式打开hosts文件，在最后面添加一行。3、输入服务器ip地址+按tab键+输入服务器计算机名
试过了，还是不行。换了台电脑还是一样。
退了杀毒软件。服务器和客户端的补丁一致
您好，发现您这边有网络延迟，建议您联系网管或者找专业的计算机公司解决网络延迟问题
网络延迟？怎么发现的。我是用手机4G上的，就是回复的慢了点就网络延迟？
您好，请您在客户端做下ping服务器操作，具体返回的time值确定下，是否会忽高忽低的情况存在
正常，都在1M内
目前是多台客户端都出现该情况还是只有1台客户端出现该情况？
很多台都一样
一般该情况，我们需要考虑：1、确定客户端与服务器调用是否是同一张常用凭证，如果常用凭证上的分录特别多，这种情况，需要时间长点属于正常现象；2、网络问题（已排除）3、补丁环境问题（已排除）4、客户端环境问题（有可能客户端环境与该操作有冲突）该情况比较难以分析，您可以做数据跟踪或者是重新做客户端的操作系统，重新安装软件进行处理。