我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
用友U8手工备份出来的文件是空的，怎么办？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，备份提示成功吗，日志里有错误信息吗？
提示备份成功
1) 系统盘空间和备份盘空间是否足够大，要求至少数据库文件大小2倍以上； 2) 是否选择备份到本地硬盘，备份到移动硬盘是不行的； 3) 备份服务u8backupservice是否启动，如果未启动，请在服务中启动；
3) 备份服务u8backupservice是否启动，如果未启动，请在服务中启动； 4) SQL的代理服务（SQL Agent）是否启动？如果未启动，请在SQL服务中启动；
那个备份服务在哪里启动啊
在电脑右下角图标中，有个U8应用服务管理器，点击打开之后查看对应的备份服务是否是启用的。
问题解决了吗？我遇到了相同的问题一起探讨一下吧