我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的财务会计模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，请问您要查询的是单据的余额还是科目的余额？如果是科目的，单据制单的时候凭证上有用到单据头自定义项11吗？

您好，我需要按照单据上自定义项11查询单据的余额

可查看应收单查询和收付款单查询，栏目设置中有单据头自定义项11和原币余额。