我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的财务会计模块时遇到了特别奇怪的现象：
应收冲应收不能过滤出单据，确定没有核销。有可能是什么造成的？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，有可能做了转账等其它操作，建议在应收应收单据查询中，条件中包含余额为0，查询到单据之后，点击菜单栏中的核销明细，确定下具体情况。
做了并帐
应该已经做了应收冲应收，请确定核销明细界面的客户与应收单的客户是否一致。例如：应收单上客户为A，核销明细中客户为B，则说明做了应收冲应收，将A应收单转到B客户上。
您好，请稍等，正在为您处理