我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的财务会计模块时遇到了特别奇怪的现象：
11.0版本，客户原本应收2000元，做了应收转应收1000到b客户。应收核销明细表查a客户还是显示2000。没11.0环境，已在12.0环境测试没问题。客户11.0已打全部补丁请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
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您好，在U811.0版本上测试，应收核销明细账中，按照客户进行查询，应收冲应收记录没有显示出来，建议1、不要按照客户进行查询。2、ISD提交问题进行处理。
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