我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的财务会计模块时遇到了特别奇怪的现象：
固定资产原值一览表上没有数据，但是固定资产统计表上就有原值，怎么回事？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
备份账套，重新反上个月结账，再结账，再看看当月还有没有数据
您好，请问您是哪个版本的软件？
U8 12.5
您好，这可能是数据问题，您可以备份账套，反结账到上个月，重新结账查询本月数据是否正常。或者拨打4006600588进行详细咨询。
是16年转到17年的，这个问题出现在17年一月份
12.5的版本如果是开账结转可以反结账到16年，但是要备份账套，因为反结账后续的业务都会清空。如果不想反结账可以isd提交问或拨打4006热线处理，工程师可以为您查询数据。
重新结过了，还是不行
您好，反结账后重新结账无效，可能是后台数据问题。建议您拨打4006热线处理或者isd提交问题。