我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的注册及加密模块时遇到了特别奇怪的现象：
您好，我在sps查询那查不到客户的到期日，提示我无此加密卡号信息，麻烦帮我查下，需要加购，加密卡号为9z015775,麻烦了，谢谢请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，你可能是加密狗没有注册成功，请重新注册。加密注册有要求，您可以按照如下步骤进行处理：1、加密注册网站为：http://register.yonyouup.com/2、需要使用IE32位的浏览器3、运行IE时，使用计算机管理员身份4、按照注册步骤需要配置浏览器以上4步都满足还是不成的情况下，建议您在服务圈文库中搜索《加密注册IE配置与操作系统配置手册》文档，按照文档手工配置IE。
您这边也查不到吗
是的， 根据您的加密狗号查询不到sps服务，可能是注册没有成功，请按要求重新注册。