我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的财务会计模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

是的，是通过新建会计期间，然后开账结转的

请问您是不是在总账的客户往来账龄分析中查询的，如果是，您看下总账的期初余额中期初往来明细的日期是否是什么，是14年还是16年。

您好，请问下，您从14年开始使用，年结时是通过开账结转进行年结的吗？

是的，是通过新建会计期间，然后开账结转的

请问您是不是在总账的客户往来账龄分析中查询的，如果是，您看下总账的期初余额中期初往来明细的日期是否是什么，是14年还是16年。

是14年7月31的

您好，根据目前的情况，问题比较复杂建议拨打400进行详细咨询。