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用友U8ERP软件中今天账套突然提示演示期,重...怎么解决?

5年前 (2020-04-12)用友U84

我们公司使用的是用友U8ERP系统,在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象:

今天账套突然提示演示期,重启了服务器,加密狗也重新插了一下,也更换了usb接口,登录还是提示演示期,这是什么原因呢?

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师,需要怎么解决?有没有用友软件教程可以参考自行解决?

您好,您看下服务器的U8应用服务管理器,里面的加密服务,打开加密服务的属性,然后看下产品登陆情况中是否有相关模块的站点信息。如果没有站点信息,请看下产品登陆情况界面有什么内容。

您好,您说的产品登录情况界面是什么意思?

服务器的U8应用服务管理器,里面的加密服务,点击配置页签,然后看下产品登陆情况中是否有相关模块的站点信息

产品登录里面是空的呢?在哪里可以跟您回复呢?您发的信息我收不到提醒呢

您好,产品登陆情况中是空的表示识别不到加密狗,您看下是否是服务器的USB接口坏了,用U盘测试下,如果能识别到U盘,那您看下是否有测试服务器,把加密狗换到测试服务器上看下,是否能识别到,如果也识别不到,那应该是加密狗损坏了,建议联系代理,寄回用友总部,换新的加密狗。