我们公司使用的是用友U8ERP系统,在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象:
今天账套突然提示演示期,重启了服务器,加密狗也重新插了一下,也更换了usb接口,登录还是提示演示期,这是什么原因呢?请问用友U8ERP软件的售后服务工程师,需要怎么解决?有没有用友软件教程可以参考自行解决?
您好,您看下服务器的U8应用服务管理器,里面的加密服务,打开加密服务的属性,然后看下产品登陆情况中是否有相关模块的站点信息。如果没有站点信息,请看下产品登陆情况界面有什么内容。
您好,您说的产品登录情况界面是什么意思?
服务器的U8应用服务管理器,里面的加密服务,点击配置页签,然后看下产品登陆情况中是否有相关模块的站点信息
产品登录里面是空的呢?在哪里可以跟您回复呢?您发的信息我收不到提醒呢
您好,产品登陆情况中是空的表示识别不到加密狗,您看下是否是服务器的USB接口坏了,用U盘测试下,如果能识别到U盘,那您看下是否有测试服务器,把加密狗换到测试服务器上看下,是否能识别到,如果也识别不到,那应该是加密狗损坏了,建议联系代理,寄回用友总部,换新的加密狗。