今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题：

客户启用了批号，两个自由项。做其他出库单

具体的问题现象如下：

客户启用了批号，两个自由项。做其他出库单的时候15年可以做，16年的批号看不到，因此做不了单。电话到北京那边说年结的时候出错，需要到数据库后台操作。但是我不知道是哪个表，在那里，怎么操作。电话上说发邮件给我，但是没收到。相关文件，能不能发一下到978227655@qq.com

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

我是广州的代理商（广州玖壹软件有限公司），客户不希望数据提交上去，能不能告诉我数据库后台怎么操作。

那就需要查看数据才能进一步处理了，请您联系代理商，由代理商在支持网上提交数据问题，有我们进一步查看数据处理；

新的年度开始做单了，不好重新做

您好：重新建立年度账，打补丁新年度和上一年度执行脚本后再结转一下试试。