我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，新建账套后，用账套主管的身份登录企业门户，在基础设置--基本信息--系统启用中看是否可以正常启用。

不行，登进去后还是勾选不上

您好，复选框是灰色吗？

不是

复选框是空着的可以勾选，点击以后复选框里出现勾后弹出设置启用时间，启用时间选好后，显示是否启用点是，之后对话框消失，方框中的勾也就没有了。

您好，此情况考虑是异常情况，您可以在ISD提交问题。