我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的财务会计模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，新增是灰色吗？

是的，权限已经有的

您好，是几月份的，当月是否已结账了？

1月的，当月还没有结账的

您好，您是哪个版本的软件，账套是新建的还是年结过来的？如果是新版本的软件，只有启用月份才能增加期初。

是u8 v12.5，帐套是年结过来的

您好.12.5的版本只有启用的第一个月才能修改期初，年结后是无法修改的。

你好，因为当时我们总账是有期初余额，但是应收没有录入期初，导致现在应收模块和总帐模块对帐一直都是显示不平，本来想通过录入应收期初调整的，现在有什么其他的办法吗？

您好，可以在当期补录单据，不要生成凭证。

补录什么单据呢？具体是在哪个模块操作呢？

您好，您这边是总账正确还是应收正确，如果是总账有期初，应收没有，就在应收模块做应收单。