我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，请问是U8那个版本？

12.5或者12.51

您好，可以安装在日文操作系统中，只要安装中文简体包就行。

是操作系统里面的中文简体语言包吗？

您好，我指的是我们软件的安装包。

请问哪里可以下载啊？

您好，这个就是我们正常的安装光盘。请问，您现在是安装过程中遇到什么问题？

你好，我怎么在安装盘里找不到语言包啊？请问是在哪个目录下啊？

您好，我说的就是我们软件安装包，不是专门的语言包。如果您这边还是安装不了，建议您拨打4006，我们给您协调所属服务商上门协助处理。

服务器端和客户端大概有什么要注意的地方吗？

服务器和客户端都是日文的系统