我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的注册及加密模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

U812.5软加密在阿里云上，

您好，涉及到虚拟机证书问题，请您查看私信，按照要求进行申请。

您好！虚拟机支持！

为什么注册成功，但加密狗显示：虚拟机不支持软证书？我该如何办呢，请协助！