我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的财务会计模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好！请您在列表中检查单据是否已经被审核，或者已经做过后续的核销操作？

已经审核了，有做个核销

您好！若已经核销的话，无法再次做预收冲应收；若确实是核销错误，可以取消操作后，再重新做预收冲应收。

15年的单，现在还能取消核销吗？

您好！您的U8版本具体是什么？之前该单据显示的具体是做了什么核销操作？

12.5的，做了销售普通发票的核销

您好！那就没有办法做预收冲应收的操作了。