我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，一般是用户操作中遇到什么问题，确认补丁可以解决，才会打补丁。另外一般更新补丁操作，若用户自己可以操作，可以对账套做好备份进行操作；若不会操作，可拨打4006，协调所属服务商上门协助处理。