我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的财务会计模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，到固定资产-固定资产标签中查看，点击标签中的条码，属性窗口中查看字段含义是什么，目前应该设置的是卡片编号；建议第一张条码对应的固定资产重新打印一下再进行扫描。

图一的标签形式就是固定资产编号

现在打印的时候提示该条码值内有本类型不支持的字符

到固定资产模块查看这张 卡片的固定资产编号是否有特殊字符，如果看不出来，需要您在ISD上提交问题，我们远程进一步分析处理。

图2扫描枪可以扫出来，图1无法扫描。一点反应都没有

您好，请稍等，该问题我们协调对应顾问处理。