用友U8ERP软件中crm内网可以登陆，但是外...怎么解决？
我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
crm内网可以登陆，但是外网等不不了，PC登陆界面请稍后半天没反应，或者提示读取数据源未知错误，手机端提示读取数据源出现未知错误，怎么解决呢？
请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好： 客户服务参数配置中已经配置好了。建议：1、那就先关了防火墙试试吧； 2、如果改了计算机名字,系统服务远程配置那里也要修改配置； 3、另外，关注下服务器内存的使用情况（如果内存耗用大很可能是SQL没有做内存限制）及IIS的状态是否正常，重启下IIS服务试试。
您好！您的问题正在协调人员处理，请稍等！
服务器ping外网IP是通的
请你按我答复的建议去操作
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