我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，有关闭防火墙杀毒软件卸载重装吗，如果还是不行，可能需要重做系统了。

您好，已有同事回复请查看。