我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
用友U811.0服务器重装后，之前存货档案里的附件服务器能下载，但是客户端点下载无任何反应。请问如何处理？ 重装后，客户端新的附件可以上传和下载。就是重装前上传的无法下载请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，请确认重装服务器后服务器IP和电脑名称有做更改吗？若没有更改可以先尝试修改服务器上应用服务器配置里文件服务器的IP地址，录入原IP地址看看客户端是否可以下载附件，若不行，请确认重装前是否将安装目录下U8SOFT\FileManager\UFFileManagerServices文件夹拷贝了，若拷贝了可覆盖到您安装后的服务器中（重装服务器后上传的附件就没有了），若未拷贝重装了服务器那就无法恢复了，建议可考虑在服务器上下载后重新上传处理。