我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的注册及加密模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，您的问题有如下2个原因，请您检查：1.更换了服务器或刚拿到产品卡，注册没成功。2.服务器硬件配置信息发生变化，导致加密失效。涉及到虚拟机证书问题，请您查看私信，按照要求进行申请。