我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
读取数据源出现未知错误，Remoting信道异常 导致登录不上该怎么办？客户重启系统后就登上去了，请问造成这种情况是什么原因呢？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，1、服务器登陆报错检查U8应用管理器的服务是否已启动；进入计算机程序-U8程序-系统服务-应用服务器配置-数据源-点击测试连接；重启服务器电脑；2、客户端登录报错关闭防火墙和杀毒软件；检查客户端与服务器网络是否正常；检查客户端与服务器补丁是否一致；