我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

还是不行使用账套主管和别的号进入都不行，未进行补丁和其它操作

您好！鉴于目前的这个情况，您可以将客户端的防火墙和杀毒软件退出后再用账套主管重新登录，看是否正常？怀疑可能是这台客户端的补丁或者环境的问题导致；建议您将该客户端的防火墙和杀毒软件退出后，再将客户端的补丁与服务器进行对比，必须确保完全一致。若排除以上的两个情况，则可能是您客户端的环境有问题，建议您可以卸载重新安装U8，如果还是不行则客户端需要重新安装操作系统再装U8。

您好！您的客户端如果用其他操作员，最好是账套主管登录，是否还是空白的界面？最近有更新补丁或者其他操作吗？