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用友U8ERP软件中用友U812.5,销售发货...怎么解决?

5年前 (2020-04-12)用友U84

我们公司使用的是用友U8ERP系统,在使用用友U8ERP软件中的供应链模块时遇到了特别奇怪的现象:

用友U812.5,销售发货单提交审批流时提示类不支持自动化或者不支持期望的接口,昨天更新了最新的销售补丁,有两台客户端报错,别的客户端没有问题

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师,需要怎么解决?有没有用友软件教程可以参考自行解决?

您好!如果其他客户端和服务器都没有问题,只有这2台客户端有问题。怀疑可能是客户端的补丁或者环境的问题导致;建议您将客户端的防火墙和杀毒软件退出后,再将客户端的补丁与服务器进行对比,必须确保完全一致。若排除以上的两个情况,则可能是您客户端的环境有问题。

安装的是智能客户端,自动更新补丁了

您好,根据目前的情况,问题比较复杂建议拨打400进行详细咨询。或者可以尝试将其用传统方式安装并重新打与服务器一致的补丁进行观察。