我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的注册及加密模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，建议参考《U8+加密锁产品注册操作手册》或《U8+软加密产品注册操作手册》，严格按步骤操作，重新进行加密注册。如果上一步操作仍未解决问题，请按以下对应情况处理。（1）属于正常跨区注册。如：总部购买，给异地分支机构使用、行业伙伴签署的异地客户。需要准备购买合同、发票、公司关系证明、区域总监审批邮件。以扫描件或照片形式发送至优普总部销管邮箱upsale@yonyou.com 申请加入白名单。审批通过后才能进行加密注册。

（2）使用网络专线或联网代理服务器在外省。 需要准备购买合同、发票、区域总监审批邮件。以扫描件或照片形式发送至优普总部销管邮箱upsale@yonyou.com 申请加入白名单。审批通过后才能进行加密注册。

（3）属于非法跨区注册。 如：加密出货商是北京某代理，而当前加密注册地在天津。 客户需要提供购买合同、发票。以扫描件或照片形式发送至优普总部销管邮箱upsale@yonyou.com 申请加入白名单。审批通过后才能进行加密注册。