我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，查看数据交换日志里有什么提示？检查u8定时服务是否在正常运行。

没有日志，计划运行正常

没有日志，可能在设置的时间点没有启动执行任务。