我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
eai查看日志里面是空的，计划监控也在运行请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，看u8的定时服务是否正常？你做的帐套自动备份？消息任务预警是否正常？如定时服务正常，有可能设置的eai定时任务有问题，如导入的路径，导入的文件是否存在，可以先设置个定时导出任务试试看。
eai的自动数据交换功能，定时服务也在运行
检查设置没问题，服务也在运行，还是不执行，建议isd提交上报问题。