我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
用友U811.1一台客户端连接不上服务器，提示不知道这样的主机，能ping通服务器，etc中也绑定了，其他客户端可以连接服务器，但是特别特别的慢，保存一张稍微大一点的凭证至少得30分钟！请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，客户端补丁要跟服务器一致。客户端关闭防火墙，登录时用服务器计算机名或ip地址切换试试。
防火墙都关了，ip和机器名都试过了
建议重新安装客户端的u8
已经重新安装过客户端了，我换了一台安装了，能连接了，但是特别慢，录入凭证保存需要等待很久很久，30多分钟一张凭证
客户端和服务器的补丁要一致