我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的SPS及识别码模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，具体是那家服务商，自己查看你们的服务合同。我们这里查不了。根据加密盒编码，在防伪查询网上看到的是2016年5月是由北京拓友销售的这套软件。