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用友U8ERP软件中打完补丁,重启服务器,登录...怎么解决?

5年前 (2020-04-12)用友U86

我们公司使用的是用友U8ERP系统,在使用用友U8ERP软件中的客户关系管理模块时遇到了特别奇怪的现象:

打完补丁,重启服务器,登录CRM,同一台电脑的浏览器,一个操作员可以登录打开表单,另一个操作员登录进去打开表单列表是空白的,怎么解决?换了电脑还是这样

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师,需要怎么解决?有没有用友软件教程可以参考自行解决?

您好!我同事已经在帮你处理,您直接查看他的回复

您好!请您清除一下CRM的缓存试试:在安装路径下u8soft\turbocrm70\tsvr\clearcache.cmd。鼠标右键点这个文件,看看弹出框中有没有‘管理员身份运行’,有的话就选这个执行,没有的话,就双击执行即可。

打完补丁执行过这个清缓存了的,打完补丁那会儿登录没有问题,把服务器重启了一下就这样了,其他操作员都能正常登录,就两个操作员登录不了,浏览器左下角报网页上有错误,null为空或不是对象

请您尝试操作:1、请将服务器ip加入信任站点,加入兼容性站点,并设置activx控件启用 ;2、清除IE和silverlight的缓存;