我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的注册及加密模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，您是硬加密还是软加密？做那步操作不了，有什么提示？

软加密

注册完成了，但是看不到服务识别码，也提示过期

您好，打开IE-工具-Internet选项-高级-安全，不勾选“检查已下载的程序的签名”，勾选上“允许运行或安装软件，即使签名无效”，再次重新配置IE配置工具及安全插件。然后按照软加密操作手册，再重新注册看下。

还是不行，提示没有硬件特征信息

您好，您是在虚拟机上注册吗？在产品登陆情况中怎么显示？

本机，不是虚拟机，可以加qq处理么，好浪费时间哦qq151262179

您好，不好意思，这边不能加QQ。建议换台客户端，采用异机代办的方式进行注册看下。