我们公司使用的是用友U8ERP系统,在使用用友U8ERP软件中的客户关系管理模块时遇到了特别奇怪的现象:
用友U8CRM设置了客户查重属性为名称,手机,电话。为什么新建客户输入同样手机或者电话还是能保存成功。请问用友U8ERP软件的售后服务工程师,需要怎么解决?有没有用友软件教程可以参考自行解决?
您好! 除了设置查重属性外,下面还有一个选项,新建数据要‘严格控制’,并且到客户档案该属性字段上检查是否选择了支持查重。如果设置都正确的话,还是有问题,请在应用和数据库服务器(ISD要勾选上‘从本机升级数据库’,勾选相应的账套保存)都打上最新的TU补丁后,应用服务器上手工执行clearcache清缓存即可。
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