我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的财务会计模块时遇到了特别奇怪的现象：
之前有一笔应收因为退货所以应收冲回，没有发生资金往来，请问之前计提的坏账怎么转回，要怎么处理？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，这种情况对之前的坏账计提没有可逆返回的业务。对之前的坏帐计提的生成的凭证在总账里手工做调帐凭证。补充答复：如当月做了坏账计提，生成了坏账计提的凭证，有这种退货业务，删除坏账计提凭证，在应收取消操作里取消坏账的计提。就可以了。如果是跨月业务，就是前面的回复，手工在总账里做调整凭证。