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用友U8ERP软件中今天申请的服务器在虚拟机的...怎么解决?

5年前 (2020-04-12)用友U85

我们公司使用的是用友U8ERP系统,在使用用友U8ERP软件中的注册及加密模块时遇到了特别奇怪的现象:

今天申请的服务器在虚拟机的加密狗注册文件,按照邮件记得操作停止加密服务,将文件放在指定位置以后重启服务,但是产品登录情况里面还是有虚拟机不支持软证书。

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师,需要怎么解决?有没有用友软件教程可以参考自行解决?

您好,您已经跟我们工程师获取到了虚拟机替换文件是吗?正常按流程操作即可,申请到的文件不要手工打开,直接替换,不行的话建议重新申请下。