我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的注册及加密模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，您是在这个注册网站http://register.yonyou.com/上点云加密注册，进行操作的吗？

是的

不好意思，没看清楚。原来是http://register.yonyouup.com注册，后面用没有up注册也是一样

http://register.yonyouup.com这个网址是之前的，现在要用http://register.yonyou.com/这个，并且要求是用IE32位的IE。

用的就是32位的IE，用的是你后面发的那个网址还是不行

您好，还是之前的提示吗？

是的，还是之前的提示。

还有什么办法可以吗

您好，刚才注册网站出了点问题，不知道和这个有没关系。现在已处理好，您这边再注册看下。

还是一样，我想咨询一下。用户ID是不是就是那张卡片上的账号

你好，还有没什么方法吗？

您好，是的。就是产品注册卡后面的用户ID和密码。