我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
我确定服务都启动了，自动备份还是不成功怎么办？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，请查看BackupDB.txt 备份日志文件，如果仍然不行，按照如下步骤检查：1、系统盘空间和备份盘空间是否足够大，要求至少数据库文件大小2倍以上； 2、是否选择备份到本地硬盘，备份到移动硬盘是不行的；3、备份服务u8backupservice是否启动，如果未启动，请在服务中启动；4、SQL的代理服务（SQL Agent）是否启动？如果未启动，请在SQL服务中启动；5、是否修改过数据库sa密码，导致u8taskservice.ini配置文件没有对应修改。6、检查系统日期格式是否为“yyyy-mm-dd”； 7、关闭360等防火墙再测试；8、检查windows\system32\cmd.exe 权限，设置完全控制