今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：

T3明细结转不行，余额结转可以？

具体的问题现象如下：

老师：您好。     T3我们选择明细结转，最后是成功0，失败0.但是在2018年没有任何期初余额。2018年没做任何修改档案。     要是选择余额结转，结转可以成功。     2017年一起我们都是选择明细结转没问题，但是今年不行，寻求帮助。

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

问题是2016年结转到2017年，就是采用的明细结转呢，也没做别的软件处理

您好！您结转前打过补丁吗？请您备份账套，给两个年度都打上补丁，再进行结转。