我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的客户关系管理模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好， 服务工单表头有一个系统字段“已回访”，请在工单编辑和查看页面中布局出来，创建回访保存后，会自动回填该字段值，为"是"。不要采取回访上建业务逻辑的方法，这个地方目前有些问题，不能变通实现修改工单自定义字段值的需求。

是文本的，手动输入的

您好，我们正在处理，请稍等！