我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，这个可能是这个问题，建议您通过isd提交问题。

嗯(⊙_⊙)……不好意思……不是很懂……请问一下，这边Isd识别不了也能提交问题吗？

您是服务器端的ISD有问题吗？

是的

如果是服务器，您这边将补丁更新工具和ISD都升级到最新版本，看一下。

已经打了ISD的补丁，ISD已经更新到3.6.0.181了

您好，根据目前的情况，问题比较复杂建议拨打400进行详细咨询。