我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，请换张光盘试试。该提示有可能是安装程序有错误

您是安装客户端还是服务器？

服务器 win7旗舰版

您是否是使用administrator登陆Windows，还有把360安全卫士，QQ电脑管家，杀毒软件，防护墙都关闭，然后再安装下；

如果还是不行，那应该就是安装文件有损坏了；检验您直接使用安装光盘进行安装。

这个电脑不是用administrator身份登录的，请问如何切换成管理员身份？

登陆Windows切换用户，您可以百度看下，找到您对应操作系统的切换方式。